Politique d’annulation

Politique d’annulation Univala :

Chez Univala, nous souhaitons offrir une expérience d’achat sans stress à nos clients. Si pour une quelconque raison vous devez annuler votre commande, nous serons heureux de vous aider.

Annulation avant l’expédition : Si vous devez annuler votre commande avant l’expédition, veuillez nous contacter le plus rapidement possible via la page Contact sur notre site web. Nous travaillerons rapidement pour annuler votre commande et traiter le remboursement.

Annulation après l’expédition : Si votre commande a déjà été expédiée, vous pouvez toujours annuler votre commande en la renvoyant à notre dépôt. Nous offrons une garantie de remboursement de 90 jours pour tous nos produits. Les frais de retour seront à nos charges.

Comment retourner votre produit : Pour retourner votre produit, veuillez nous contacter via la page Contact sur notre site web dans les 90 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour le retour du produit, ainsi qu’un bordereau d’expédition prépayé.

Conditions d’annulation et de remboursement :

  • Si vous annulez avant l’expédition, vous recevrez un remboursement intégral.
  • Si vous annulez après l’expédition et que vous retournez le produit dans les 90 jours suivant la réception de votre commande, vous recevrez un remboursement intégral.
  • Veuillez noter que la garantie de remboursement s’applique uniquement pour les clients qui commandent pour la première fois.
  • Les clients qui commandent à nouveau chez Univala ne sont plus éligibles pour cette garantie de remboursement.

Coordonnées : GALAXIE MARKETING LLP, 71-75 Shelton Street Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni

Téléphone : +1 (205) 235-8826
Email : [email protected]

Adresse de retour : 8152 Welby Park Dr, Ste B West Jordan, Utah 84088

Nous sommes à votre disposition pour toutes questions ou préoccupations concernant votre commande. Vous pouvez joindre le service client en cliquant ici.